Políticas de PRIVACIDAD
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL, COOKIES Y ALMACENAMIENTO IP
El portal de Internet www.tengotusmuebles.com y la comunidad de compras integrada en él (en adelante denominado conjuntamente "Página web") es operada por SLASTIC MOBEL S.L.(en adelante SLASTIC MOBEL)
SLASTIC MOBEL cree que la confianza de nuestros clientes en la protección de datos corporativos y personales (protección de datos) es invaluable. Por ello, cumplimos con todas las leyes y normativa de protección de datos relevantes y constantemente se esfuerza por mejorar la protección de datos.
Esta política de protección de datos le informa sobre el procesamiento de sus datos personales en relación con el sitio web www.tengotusmuebles.com
Tabla de contenidos
- 1. Responsable del tratamiento
- 2. ¿Qué son datos personales?
- 3. ¿Qué datos personales se tratan?
- 4. ¿Cuándo tratamos sus datos?
- 5. Finalidad del tratamiento de datos
- 6. Herramientas de seguimiento para el análisis del sitio web y Política General de Cookies
- 7. Uso de proveedores de servicios externos
- 8. Período de almacenamiento
- 9. Sus derechos
- 10. Preguntas
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La persona responsable del tratamiento de sus datos personales es SLASTIC MOBEL S.L. (C.I.F.: SLASTIC MOBEL, S.L. NIF-B67324202. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 46658 Folio 33 Hoja 526872 Inscripción 1).
- ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
La información personal es información que se relaciona con una persona física identificada o identificable, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal o la dirección IP de su ordenador.
- ¿QUÉ DATOS PERSONALES SE TRATAN?
3.1 DATOS INTRODUCIDOS POR USTED
Si Ud. celebra contratos con nosotros, rellena los campos de registro o nos presta su consentimiento, nosotros tratamos los datos personales que nos proporcione, en particular los datos definidos en el apartado 2.
3.2 DATOS AUTOMÁTICAMENTE REGISTRADOS
A fin de proporcionarle la información que necesita sobre nuestro sitio web, también procesamos los siguientes datos:
- o La dirección de la página que visita en nuestro sitio web
- o La dirección del sitio web que visitó inmediatamente antes (el "remitente" o “referrer”)
- o La fecha y hora de su visita
- o Las propiedades de su dispositivo, especialmente el sistema operativo, el navegador utilizado y el tamaño de la ventana de su navegador
- o La dirección IP de su dispositivo
- o Números de identificación que almacenamos en su dispositivo. Con este número de identificación podemos reconocer su dispositivo en el sitio web. Técnicamente, estos números de identificación se almacenan en las llamadas cookies o eTags.
- o ID de dispositivo que consiste en las características individuales de su dispositivo móvil. En base a estos identificadores de dispositivos, también podemos reconocer su dispositivo en el sitio web. Ejemplos de tales identificadores de dispositivo son:
o • El "ID de anuncios" del sistema operativo Apple iOS
o • El "ID de publicidad" del sistema operativo Android
- ¿CUÁNDO TRATAMOS SUS DATOS?
4.1 CELEBRACIÓN DE CONTRATOS
Tratamos sus datos personales cuando usted crea su cuenta de usuario personal, cuando solicita productos a través de nuestra página web o cuando se suscribe a nuestro boletín informativo .
A menos que se indique lo contrario en las siguientes disposiciones, la base legal para este procesamiento de datos es el art. 6.1 b) del RGPD (ejecución de un contrato).
4.2 FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
Por otro lado, tratamos sus datos personales para poder ofrecerle los mejores productos posibles, ofertas y contenido adaptados a sus necesidades en tengotusmuebles.com y para que su visita a nuestro sitio web sea lo más informativa y gratificante posible. A menos que se indique lo contrario en las siguientes disposiciones, la base legal para esto es el art. 6.1 f) RGPD (balance de intereses, basado en nuestro interés en ofrecerle el sitio web más atractivo posible).
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
5.1 CUENTA DE CLIENTE TENGOTUSMUEBLES.COM
Para comprar en nuestra tienda online, debe crear una cuenta de usuario personal (en lo sucesivo, "cuenta de usuario"). Puede almacenar su información personal en la cuenta de usuario. La cuenta de usuario facilita compras convenientes en nuestra tienda online.
Para configurar una cuenta de usuario personal, requerimos un título de tratamiento, nombre y apellido y, según el caso, dirección y número de teléfono. Además, los usuarios deben proporcionar su dirección de correo electrónico y una contraseña de su elección. La dirección de correo electrónico proporcionada por los usuarios también sirve como dato de acceso para la cuenta de usuario.
Además, los usuarios pueden almacenar sus datos personales en su cuenta de usuario y por lo tanto comprar convenientemente en la tienda online. La información se puede actualizar en el área personal de la cuenta de usuario ("Mi Cuenta") en cualquier momento.
Las llamadas cookies persistentes (consulte el apartado 6) se almacenan en el dispositivo del usuario con la función "Permanecer conectado", que sirven para garantizar que el usuario no tenga que volver a iniciar sesión en visitas posteriores a nuestro sitio web. Esta función no está disponible para el usuario si ha desactivado el almacenamiento de tales cookies en la configuración de su navegador.
Por supuesto, el usuario puede resolver su contrato de cuenta de usuario en cualquier momento y sin dar razones. La forma más fácil de hacerlo es enviando un correo electrónico informal a tengotusmuebles@gmail.com
La base legal para este procesamiento de datos es el art. 6. 1 b) RGPD (ejecución de un contrato).
5.2 PROCESAMIENTO DE PEDIDOS EN NUESTRA TIENDA EN LÍNEA
En la medida en que solicite productos en nuestra tienda online, el tratamiento de sus datos personales sirve para la celebración y la ejecución del contrato, así como para el cumplimiento de su pedido, incluidos el pago y la entrega. Al pagar con tarjeta de crédito, recibimos el ID de pago y los últimos cuatro dígitos de su número de tarjeta de crédito de nuestro proveedor de pago. Esto nos sirve para la autenticación y asignación de su pedido y, por lo tanto, para su seguridad. Los datos personales necesarios para el pago son recabados directamente por el proveedor de servicios de pago.
La base legal para el procesamiento de datos anterior es el art. 6. 1 b) RGPD (ejecución de un contrato para la ejecución y el procesamiento de contratos) y art. 6. 1 f) RGPD (balance de intereses, en función de nuestro interés en ofrecerle una opción de pago segura con tarjeta de crédito).
En breve iremos añadiendo nuevas formas de pago y financiación (Para poder ofrecer todas las opciones de pago posibles (por ejemplo, "pago a plazos"),
5.3 INICIAR SESIÓN A TRAVÉS DE FACEBOOK. INICIAR SESIÓN PARA LAS PÁGINAS PRINCIPALES
Si es miembro de Facebook, puede utilizar alternativamente el servicio de registro "Acceder con Facebook" para registrarse en nuestro sitio web. Al hacerlo, recibimos la información necesaria de Facebook que usted ha proporcionado en Facebook para abrir la cuenta de tengotusmuebles.com.
Para habilitar esta función, su navegador descarga un script de los servidores de Facebook la primera vez que visita nuestro sitio web (consulte el apartado 6.6.). Como resultado, es técnicamente posible que Facebook sepa que usted está visitando nuestro sitio web.
Si utiliza la función "Acceder con Facebook" en nuestro sitio web, Facebook nos proporcionará cierta información sobre usted. Esto requiere que confirme en el sitio web de Facebook que su perfil público de Facebook (nombre, foto de perfil, rango de edad, sexo, idioma, país y otra información pública), su lista de amigos de Facebook y su dirección de correo electrónico de Facebook van a ser proporcionados a tengotusmuebles.com.
Como sólo podemos configurar la función " Acceder con Facebook " de forma muy limitada, no podemos restringir el alcance de los datos proporcionados por Facebook, sino sólo almacenar los datos necesarios para el registro en tengotusmuebles.com (su dirección de correo electrónico, saludos y su nombre, apellido e ID de Facebook).
La base legal para el procesamiento descrito anteriormente es el art. 6. 1 b) del RGPD (cumplimiento de contrato y medidas precontractuales).
5.4 NEWSLETTER Y COMUNICACIONES PUBLICITARIAS
Ofrecemos a todos los usuarios de nuestra comunidad de compras (usuarios de www.tengotusmuebles.com) la recepción de boletines informativos o newsletters. Para registrarse, el usuario puede hacerlo con su dirección de correo electrónico en la página de registro.
Ud. autoriza expresamente a que le enviemos de forma regular correos electrónicos o mensajes de texto o multimedia a su teléfono móvil con información sobre las distintas sesiones o campañas de venta, presentes o futuras, que organicemos a través de tengotusmuebles.com, así como cualquier tipo de información comercial, promocional o publicitaria relativa a SLASTIC MOBEL, incluyendo la invitación a participar en juegos, sorteos, concursos y promociones. Ud. puede revocar su consentimiento en cualquier momento y sin dar razones. La forma más fácil de hacerlo es hacer clic en el enlace "Darse de baja", que se puede encontrar en cada boletín.
Igualmente, Ud. consiente y autoriza a SLASTIC MOBEL a enviarle, junto con los pedidos y compras que realice a través del sitio tengotusmuebles.com, comunicaciones publicitarias o promocionales en formato físico, ya sean relativas a los servicios y productos de SLASTIC MOBEL y/o a servicios y/o productos de terceros. No obstante, en tal caso, ello no supondrá de ningún modo la cesión o comunicación de sus datos personales a terceros para fines publicitarios, sino que dichos eventuales envíos promocionales o publicitarios serán realizados en todo caso directamente por SLASTIC MOBEL, sin que se produzca comunicación de datos a ningún tercero. En ese sentido, en el supuesto de no desear recibir este tipo de comunicaciones en su dirección postal, Ud. puede comunicarnos su negativa al tratamiento de sus datos personales para esta finalidad, mediante el envío de una comunicación en tal sentido, bien a la dirección de email tengotusmuebles@gmail.com o bien mediante correo postal a la dirección c/ Holanda 50 Nave, 08917 Badalona (Barcelona).
La base legal para este proceso descrito anteriormente es el Art. 6.1 a) del RGPD (consentimiento).
5.5 CONTACTO A TRAVÉS DEL FORMULARIO DE CONTACTO
Si nos envía consultas utilizando el formulario de contacto, trataremos la información que proporcione, incluidos sus datos de contacto, para procesar la consulta. En el caso de preguntas de seguimiento, estos datos también serán almacenados por nosotros. La base legal para esto es el Art. 6.1 b) del RGPD (cumplimiento del contrato - el procesamiento de los datos del usuario es necesario para el cumplimiento del acuerdo para responder a sus preguntas o solicitudes) o Art 6. 1 f) del RGPD (balance de intereses - basado en nuestro interés en procesar las solicitudes de los usuarios de nuestro sitio web).
- HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO PARA EL ANÁLISIS DEL SITIO WEB Y POLÍTICA GENERAL DE COOKIES
6.1 EN GENERAL
Nos gustaría diseñar nuestros sitios web de la mejor manera posible. Es por eso que utilizamos las llamadas herramientas de "seguimiento" para mejorar técnicamente nuestras ofertas en la web. Las herramientas de seguimiento nos permiten medir el uso de nuestras ofertas en la web. En concreto, utilizamos las herramientas de seguimiento para recopilar la siguiente información:
- • ¿Qué enlaces clican los usuarios online en otros sitios web para llegar a www.tengotusmuebles.com?
- • ¿Cuáles de nuestras páginas se visitan cuándo, con qué frecuencia y en qué orden?
- • ¿Qué información buscan los usuarios en nuestro sitio web?
- • ¿En qué enlaces u ofertas hacen clic los usuarios de nuestro sitio web?
A partir de esta información compilamos estadísticas que nos ayudan a comprender las siguientes preguntas:
- • ¿Qué páginas son particularmente atractivas para los usuarios de nuestro sitio web?
- • ¿Qué artículos interesan más a nuestros usuarios?
- • ¿Qué servicios deberíamos ofrecer a nuestros usuarios?
En particular, utilizamos los datos recabados automáticamente mencionados en el apartado 3.2 anterior. Los datos sólo se almacenan bajo un seudónimo.
La base legal para esto es su consentimiento en el sentido del art. 6. 1 a) del RGPD y art. 6. 1 f) del RGPD (balance de intereses - basado en nuestro interés en adaptar el sitio web lo mejor posible a los intereses y necesidades de los usuarios).
6.2 GOOGLE ANALYTICS
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. "(" Google "). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios usan el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google en EE. UU y se almacena allí. Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en este sitio web, Google reducirá su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo de antemano. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa se transmitirá a un servidor de Google en EE.UU y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recabar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet.
La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.
Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar la plena funcionalidad de este sitio web. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y en relación con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación del complemento del navegador disponible en el siguiente enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es).
Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp()". Como resultado, las direcciones IP se terminan de procesar de forma abreviada, de modo que se puede descartar una relación personal. En la medida en que los datos recopilados sobre usted sean personales, se excluirán de inmediato y los datos personales se eliminarán inmediatamente.
Usamos Google Analytics para analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web. Podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Para los casos excepcionales en que los datos personales se transfieren a los EE.UU, Google se ha sometido al Escudo de Privacidad (la “Privacy Shield”) de la UE-EE.UU, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Sus datos se procesarán en el marco de Google Analytics para proteger los intereses legítimos de Intervox.
Información de terceros: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/es.html, Política de Privacidad: http://google.com/intl/es/analytics/learn/privacy.html, y Política de privacidad: http://www.google.de/intl/es/policies/privacy.
Objeción a la recopilación de datos:
Puede impedir la recopilación y transmisión de datos relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación del plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
6.3 GOOGLE ADWORDS / REMARKETING
También utilizamos la función de remarketing en Google AdWords de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (en adelante, "Google").
La función de remarketing permite que SLASTIC MOBEL presente anuncios basados en los intereses de los usuarios de la página web en otras páginas dentro de la red publicitaria de Google (es decir, en Google mismo, los llamados "anuncios Google" o en otras páginas). Para tal finalidad, se analiza la interacción de los usuarios en nuestra página web, en particular las ofertas que le interesan al usuario, para poder mostrar publicidad dirigida a los usuarios incluso después de visitar nuestra página web en otras páginas. Para ello, Google almacena cookies en los navegadores de los usuarios que visitan ciertos servicios o sitios web de Google en la red de visualización de Google. Las visitas de estos usuarios se registran a través de esta cookie. Este número se utiliza para identificar de manera única un navegador web en un ordenador particular y no para identificar a una persona; los datos personales no se almacenan. El usuario puede evitar la configuración de cookies configurando el software de su navegador. El usuario también puede desactivar el uso de cookies por parte de Google siguiendo el siguiente enlace e instalando el plug-in que se proporciona allí: www.google.com/settings/ads/plugin. Para más información sobre Google Adwords y la política de privacidad de Google, visite: www.google.com/privacy/ads.
Tratamiento de datos:
Hemos concluido un contrato con Google para el tratamiento de datos.
6.4 GOOGLE ADWORDS / SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES
Además, también usamos el seguimiento de conversiones de Google AdWords desde Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (en adelante, "Google"). Cuando clica en un anuncio de Google, se instala una cookie de seguimiento de conversiones en su ordenador. Estas cookies caducan después de 30 días, no contienen ningún dato personal y, por lo tanto, no se utilizan para identificación personal. Si visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y SLASTIC MOBEL pueden reconocer que ha hecho clic en el anuncio y se le redirigió a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Como resultado, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Adwords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de Adwords ven el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redireccionados a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, usted no recibirá ninguna información que identifique personalmente a los usuarios. El usuario puede evitar la configuración de cookies configurando el software de su navegador. El usuario también puede desactivar el uso de cookies por parte de Google siguiendo el siguiente enlace e instalando el plug-in proporcionado allí: www.google.com/settings/ads/plugin. Para obtener más información sobre Google Adwords y la política de privacidad de Google, visite: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es.
Tratamiento de datos:
Hemos concluido un contrato con Google para el tratamiento de datos.
6.5 DOUBLECLICK DE GOOGLE
También utilizamos Doubleclick de Google. DoubleClick de Google es un servicio de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Doubleclick de Google está diseñado para presentar anuncios relevantes para usted. Estos anuncios aparecen en nuestra página y en páginas de terceros que también funcionan con Google.
Nuestra página web almacena una llamada "cookie" con un número de identificación (ID) seudónimo en su navegador para Google. Google utiliza este ID de cookie para reconocer su navegador cuando visita nuestra página web (u otras páginas web cuyos proveedores también usan DoubleClick de Google). De esta forma, Google intenta recopilar la siguiente información:
- • ¿Qué páginas web has visitado?
- • ¿Qué anuncios de Google se mostraron?
- • ¿En cuáles de estos anuncios hizo clic?
En base a esta información, Google selecciona los anuncios que Google le presenta. Puede gestionar la visualización de dicha publicidad por Google aquí. Puede encontrar más información sobre la publicidad de Google aquí. Para obtener más información acerca de las prácticas de privacidad de Google, haga clic aquí.
Google opera sus servidores en los EE.UU, es decir, en un tercer país fuera de la UE. El servicio DoubleClick de Google transmite sus datos a estos servidores. Actualmente, no hay una decisión de la Comisión de la UE relativa a que los Estados Unidos ofrezcan en general un nivel adecuado de protección. Sin embargo, Google ha adoptado el Marco del Escudo de la privacidad UE-EE.UU. (“Privacy Shield”), que proporciona garantías apropiadas y razonables. Más información puede encontrarse aquí.
La base legal para la integración de Doubleclick de Google descrita en este apartado es el art. 6.1 f) del RGPD (balance de intereses, en función de nuestro interés en comercializar el sitio web con fines publicitarios). Google recaba y procesa los datos que surgen en este contexto bajo su propia responsabilidad.
6.6 SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES DE LOS ANUNCIOS DE BING
También usamos el seguimiento de conversiones de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Cuando hace clic en un anuncio de Microsoft Bing, se establece una cookie de seguimiento de conversiones en su ordenador. Esto permite que Microsoft y nosotros podamos identificar que usted ha hecho clic en el anuncio y se le ha redirigido a esta página y que previamente había llegado a una página de destino previamente definida (página de conversión). El usuario puede evitar la configuración de cookies configurando el software de su navegador. Para obtener más información sobre el Seguimiento de Conversiones de los anuncios Bing, visite: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.
6.7 PLUGINS DE FACEBOOK
También usamos características de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. Al hacer clic en el plugin de Facebook correspondiente, se establece una conexión entre su navegador y los servidores de Facebook. Así, usted puede usar las diferentes funcionalidades de Facebook. La base legal para esto es el art. 6. 1 b) del RGPD (cumplimiento de contrato y medidas precontractuales).
Al hacer clic en el plugin de Facebook, se transfieren los datos de su navegador a Facebook en los Estados Unidos. Actualmente, la Comisión de la UE no ha tomado una decisión en relación a que los Estados Unidos ofrezcan en general un nivel adecuado de protección de datos. Sin embargo, Facebook se ha comprometido a cumplir con el Acuerdo de Protección de la Privacidad de UE-EE.UU publicado por el Ministerio de Comercio de EE.UU sobre la recopilación, el uso y el almacenamiento de datos personales de los Estados Miembros de la UE. Puede encontrar más información aquí: https://es-es.facebook.com/about/privacyshield.
Si tiene una cuenta de Facebook, los datos transmitidos por su navegador pueden vincularse a su cuenta de Facebook. Si no desea que estos datos se asignen a su cuenta de Facebook, cierre sesión en Facebook antes de hacer clic en el plugin de Facebook. Las interacciones, en particular el uso de una función de comentario o hacer clic en el botón "Me gusta" o "Compartir", también se comparten con Facebook. Obtenga más información en https://es-es.facebook.com/about/privacy.
6.8 AUDIENCIAS PERSONALIZADAS DE FACEBOOK
Utilizamos audiencias personalizadas en nuestras páginas web de Facebook. Con este fin, los llamados píxeles de Facebook se integran en nuestras páginas web. Este es un código Javascript. Estos píxeles generan una suma de comprobación (valor hash) a partir de sus datos de uso, que se transmiten a Facebook, por ejemplo, información del navegador. Si está disponible, la cookie de Facebook también es dirigida y su ID de Facebook transmitido. Si tiene un perfil de Facebook e inicia sesión allí, los datos transmitidos por los píxeles se pueden utilizar para presentarle publicidad dirigida e individualizada para productos y ofertas de www.tengotusmuebles.com. Los datos de los usuarios que no tienen un perfil de Facebook serán descartados por Facebook. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por Facebook, así como sus opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte las pautas de protección de datos de Facebook en https://es-es.facebook.com/privacy/explanation.
Si no desea la recopilación de datos correspondiente, se puede oponer en el siguiente enlace y desactivar la recopilación de datos: https://es-es.facebook.com/help/769828729705201/.
6.9 PLUGINS DE YOUTUBE
Nuestra página web muestra el contenido de la página de YouTube operada por Google. La página es operada por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE. UU, una filial de Google. Cuando visita una de nuestras páginas de contenido YouTube, su navegador se conecta directamente a los servidores de YouTube y recupera el contenido para que usted pueda verlo. La base legal para esto es el art. 6. 1 f) del RGPD (balance de intereses, basado en nuestro interés en ofrecer un sitio web con el contenido más interesante y atractivo posible).
Al integrar el contenido de YouTube, su navegador se comunica con un servidor de YouTube en los EE.UU, que puede registrar la recuperación de contenido correspondiente en su navegador. Actualmente, la Comisión de la UE no ha decidido que los Estados Unidos en general ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos. Sin embargo, YouTube (como filial de Google) se ha comprometido a cumplir con el Acuerdo de Escudo de Privacidad de la UE y EE.UU publicado por el Ministerio de Comercio de EE.UU sobre la recopilación, uso y almacenamiento de datos personales de los estados miembros de la UE. Puede encontrar más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/7105316?hl=es.
Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asocie su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de YouTube antes de visitar nuestra página web.
Para obtener más información sobre cómo se tratan los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de YouTube (como una subsidiaria de Google) en: https://www.google.es/intl/es/policies/privacy.
6.10 PLUGINS DE VIMEO
También usamos la integración de videos del proveedor Vimeo. Vimeo es operado por Vimeo, LLC, con sede en 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011. Cuando visita una de nuestras páginas de contenido Vimeo, su navegador se conecta directamente a los servidores de Vimeo y recupera el contenido allí para mostrárselo. La base legal para esto es el art. 6. 1 f) del RGPD (balance de intereses, basado en nuestro interés en ofrecer un sitio web con el contenido más interesante y atractivo posible).
Al integrar Vimeo, su navegador se comunica con un servidor Vimeo en EE.UU, que puede registrar la recuperación de contenido correspondiente en su navegador. Actualmente, no hay una decisión de Comisión de la UE relativa a que los Estados Unidos ofrezcan en general un nivel adecuado de protección de datos. Sin embargo, Vimeo se ha comprometido a cumplir con el Acuerdo de Escudo de Privacidad (“Privacy Shield”) de la UE y EE.UU, publicado por el Ministerio de Comercio de EE.UU sobre la recopilación, uso y almacenamiento de datos personales de los Estados Miembros de la UE.
Una vez ha iniciado sesión en su cuenta de Vimeo, permite que Vimeo asocie su comportamiento de navegación con su perfil personal. Esta asignación puede evitarse al cerrar sesión en su cuenta de Vimeo y eliminar las cookies de Vimeo correspondientes antes de utilizar nuestra página web. Para obtener más información sobre el procesamiento de datos y la política de privacidad de Vimeo, visite https://vimeo.com/privacy.
6.11 POLÍTICA GENERAL DE COOKIES
Definición y función de las Cookies
Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador, tablet, móvil u otro terminal (en adelante, equipo) cuando accede a nuestra web o ejecuta nuestra aplicación. Las cookies nos permiten almacenar y recuperar información sobre sus hábitos de navegación o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan, si está registrado previamente, para reconocerle como usuario o cliente.
Entre otras cosas, la información que obtienen está relacionada con el número de páginas que visita, el idioma, el lugar desde el que accede, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo que dura su visita y el navegador o el equipo desde el que realiza la visita o ejecuta la aplicación.
En particular, con el fin de mejorar su experiencia de navegación y ofrecerle personalizar nuestros servicios, www.tengotusmuebles.com utiliza las cookies, entre otras cosas, para:
- • Recordar sus preferencias (de pago, de compra, etc.) y así ofrecerle un servicio personalizado.
- • Analizar el comportamiento de navegación (qué secciones visita, en dónde hace clic, etc.).
- • Que comparta contenidos, como productos y campañas, en las redes sociales.
- • Saber si nuestros compradores provienen de anuncios en internet.
- • Impedir actividades fraudulentas.
- • Maximizar la seguridad en nuestra web.
Tipos de cookies
Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros. Se diferencian en función de si pertenecen al propio titular de la web (SLASTIC MOBEL S.L.), o a un tercero.
Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes. Las primeras son eliminadas al cerrar el navegador, mientras que las segundas permanecen en el equipo informático.
Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.
Así, las cookies técnicas son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Las cookies de personalización son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serían el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
Las cookies de análisis son aquellas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
Las cookies publicitarias son las que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
Por último, las cookies de publicidad comportamental son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
Es necesario tener en cuenta que una misma cookie puede estar incluida en varias categorías. Para más información a este respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
Cookies y ajustes del navegador
Los navegadores más populares tienen opciones de configuración y funcionalidades de seguridad que le permiten evitar la instalación de cookies y/o de otros sistemas de recogida de datos de navegación en su dispositivo. En la función Ayuda de la mayoría de los navegadores se indica cómo configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie y para desactivarlas completamente.
Usted puede configurar su navegador para que rechace las cookies, pero esto podría bloquear determinadas funcionalidades o limitar el acceso a algunos contenidos de nuestra web.
Puede consultar los pasos para deshabilitar la instalación de cookies en las secciones de "Ayuda" de las páginas web de cada navegador de la siguiente forma:
- • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Avanzada. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
- • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
- • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
- • Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
Si lo desea puede consultar la información desarrollada por la Agencia Española de Protección de Datos con la finalidad de explicar cómo configurar las opciones e privacidad desde diferentes plataformas y equipos: https://www.aepd.es/videos/index.html.
SLASTIC MOBEL le agradece que active la aceptación de cookies, ya que esto nos ayuda a obtener datos más precisos que nos permiten mejorar el contenido y el diseño de nuestra página web para adaptarlo a sus preferencias.
Para cualquier otra información puede ponerse en contacto con nosotros, en nuestro servicio de atención al cliente.- USO DE PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS
Para el funcionamiento de nuestra página web, encargamos a los proveedores de servicios externos el tratamiento de datos (por ejemplo, el envío del pedido, el software del boletín informativo, los centros de informática). Cuando sea necesario, estos proveedores de servicios también tratan datos personales. Los proveedores de servicios son cuidadosamente seleccionados y monitoreados por nosotros. Procesa los datos exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y también está obligado por esta declaración de protección de datos.
- PERÍODO DE ALMACENAMIENTO
Los datos personales sólo se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines establecidos aquí o según lo establecido por la ley. Sin perjuicio de lo anterior, a los efectos de cumplir con las obligaciones legales, los datos introducidos por usted en el sentido del apartado 3.1 se eliminarán consecuentemente después de 6 años a más tardar después de la expiración de los períodos de almacenamiento en virtud del derecho mercantil y fiscal. Igualmente, los datos registrados automáticamente definidos en el apartado 3.2 se eliminarán o harán anónimos después de 14 meses.
- SUS DERECHOS
Usted tiene los siguientes derechos frente a nosotros en relación a los datos personales que le conciernen:
- • Derecho de información,
- • Derecho a corrección o eliminación,
- • Derecho de acceso
- • Derecho de rectificación y supresión
- • Derecho a la limitación del tratamiento,
- • Derecho a portabilidad de datos.
- • Derecho de oposición.
También tiene derecho a reclamar ante una autoridad supervisora de protección de datos en cuanto a nuestro tratamiento de sus datos personales.
- PREGUNTAS
Si tiene preguntas generales o sugerencias con respecto a la protección de datos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos por correo postal a C/ Holanda 47 (nave) 08917 Badalona (Barcelona) o por correo electrónico a tengotusmuebles@gmail.com
Actualizado Noviembre 2023